📋 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Manuel Stummer EDV-Dienstleistungen

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Manuel Stummer EDV-Dienstleistungen (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Bereitstellung von PV-Optimierungs-Software und zugehörigen Dienstleistungen.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Leistungsumfang

Der Anbieter stellt folgende Produkte bereit:

2.2 Hardware

Bei Produkten mit Hardware-Komponenten (Shelly Plug S, TopAC Wallbox) erfolgt die Lieferung per Post. Die Hardware verbleibt im Eigentum des Kunden.

2.3 Software & Dashboard

Der Anbieter stellt ein personalisiertes Script sowie Zugang zum Web-Dashboard bereit. Die Software wird als SaaS (Software as a Service) betrieben.

3. Vertragsschluss

3.1 Bestellung

Der Kunde gibt durch Absenden des Bestellformulars ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Versand der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

3.2 Lizenzschlüssel

Nach Zahlungseingang erhält der Kunde einen persönlichen Lizenzschlüssel per E-Mail. Dieser Schlüssel ist nicht übertragbar und nur für eine PV-Anlage gültig.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preisgestaltung

Die aktuellen Preise sind auf der Website ersichtlich:

4.2 Zahlungsbedingungen

Zahlung per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt. Die monatliche Servicegebühr wird im Voraus für den laufenden Monat berechnet.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen behält sich der Anbieter vor, den Dashboard-Zugang zu sperren. Die Hardware verbleibt beim Kunden.

5. Testphase

14-Tage-Testphase:

Neue Kunden erhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase. Während dieser Zeit fallen nur die einmaligen Hardware-Kosten an. Die erste monatliche Gebühr wird erst nach Ablauf der Testphase fällig.

6. Leistungspflichten des Anbieters

6.1 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dashboards von 99% an. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Nutzungszeiten durchgeführt.

6.2 MQTT-Server

Der Anbieter betreibt einen MQTT-Server (mqtt.stuma.at) zur Datenübertragung. Die Daten werden in Österreich (Hetzner Server) gespeichert.

6.3 Support

Support erfolgt per E-Mail (office@stuma.at) während der üblichen Geschäftszeiten (Mo-Fr 9-17 Uhr). Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

7. Pflichten des Kunden

7.1 Installation

Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Installation der Hardware und des Scripts verantwortlich. Elektrische Installationen (z.B. Wallbox) müssen durch einen Fachmann erfolgen.

7.2 Netzwerk & Wechselrichter

Der Kunde stellt sicher, dass:

7.3 Lizenzschlüssel

Der Lizenzschlüssel ist vertraulich zu behandeln und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

8. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Widerrufsbelehrung für Verbraucher:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Hardware-Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Manuel Stummer EDV-Dienstleistungen, Ulmenstr. 17, 3380 Pöchlarn, office@stuma.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen. Die Hardware ist auf eigene Kosten zurückzusenden.

9. Kündigung

9.1 Ordentliche Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich (E-Mail genügt) erfolgen.

9.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

9.3 Folgen der Kündigung

Nach Vertragsende wird der Dashboard-Zugang deaktiviert. Die Hardware (Shelly, Wallbox) verbleibt beim Kunden und kann weiterhin manuell verwendet werden. Bereits gezahlte monatliche Gebühren werden nicht erstattet.

10. Gewährleistung & Haftung

10.1 Hardware-Gewährleistung

Für Hardware-Komponenten (Shelly Plug S) gilt die gesetzliche Gewährleistung des Herstellers (24 Monate ab Lieferung). Defekte Geräte können beim Hersteller reklamiert werden.

10.2 Software-Gewährleistung

Der Anbieter gewährleistet, dass die Software die beschriebenen Funktionen erfüllt. Bei Mängeln erfolgt zunächst eine Nachbesserung (Script-Update).

10.3 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10.4 Keine Garantie für Einsparungen

Der Anbieter gibt keine Garantie für bestimmte Einsparungen oder ROI-Werte. Die tatsächlichen Einsparungen hängen von vielen Faktoren ab (PV-Leistung, Verbrauchsverhalten, Wetter, Strompreise etc.).

11. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in der Datenschutzerklärung geregelt.

12. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Melk, Österreich, sofern der Kunde Unternehmer ist.

13.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

14. Kontakt

Manuel Stummer EDV-Dienstleistungen
Inhaber: Ing. Manuel Stummer, B.A.
Ulmenstr. 17
3380 Pöchlarn, Österreich

Tel.: [+43] 664 515 97 55
E-Mail: office@stuma.at

UID-Nr.: ATU 57143399
Mitglied der Wirtschaftskammer Niederösterreich

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